?萬(wàn)愛(ài)情侶酒店三店齊開(kāi)，超值體驗(yàn)來(lái)襲！

從快捷酒店到中檔酒店、精品酒店再到網(wǎng)紅民宿，中國(guó)酒店行業(yè)群雄并起硝煙彌漫。酒店界的大佬們都感受到消費(fèi)者變了，曾經(jīng)的產(chǎn)品已經(jīng)不被Z世代青睞，但酒店行業(yè)何去何從？面對(duì)沉迷于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、偶像經(jīng)濟(jì)、顏值經(jīng)濟(jì)，個(gè)性多變的新生代消費(fèi)者，傳統(tǒng)酒店像是個(gè)束手無(wú)策的老古董。甚至有些酒店業(yè)主加盟OYO、Airbnb這些外來(lái)客成了一個(gè)不得已的選擇。而誕生于2011年的情侶酒店連鎖品牌——萬(wàn)愛(ài)情侶酒店卻是個(gè)例外。

平均入住率104%，創(chuàng)造行業(yè)神話

2018年三季度華住集團(tuán)財(cái)報(bào)披露，華住旗下4055家酒店中，中高檔酒店（1197家，占比29.5%）中的成熟酒店入住率為88%，RevPAR（可售客房日均收入）為284元，而經(jīng)濟(jì)型成熟酒店的入住率為95%，RevPAR為185元。對(duì)酒店來(lái)說(shuō)，包含7、8、9月的三季度是一年中旺盛的時(shí)間點(diǎn)。而同期萬(wàn)愛(ài)酒店28家在營(yíng)門(mén)店（包含新開(kāi)業(yè)店）實(shí)現(xiàn)了107%的入住率，RevPAR為315元。換言之，萬(wàn)愛(ài)酒店實(shí)現(xiàn)了超越經(jīng)濟(jì)酒店的入住率和超越中高檔酒店的RevPAR。2018年全年萬(wàn)愛(ài)酒店創(chuàng)造了全國(guó)平均出租率104%，單店單日出租率高達(dá)208%的行業(yè)奇跡，萬(wàn)愛(ài)旗下門(mén)店全部是盈利的，在目前經(jīng)濟(jì)低迷的狀態(tài)下創(chuàng)造了行業(yè)神話。

營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)品硬核

2019年4月4日，萬(wàn)愛(ài)情侶酒店廣州華師店、長(zhǎng)沙五一廣場(chǎng)店、臨沂解放路濱河店三店齊發(fā)同時(shí)開(kāi)業(yè)。通過(guò)酒店員工了解到，3月底，萬(wàn)愛(ài)的三家新店還在緊張籌備中，可是酒店房間卻已經(jīng)訂出一半了。與傳統(tǒng)酒店需要經(jīng)歷6到18個(gè)月的爬坡期不同，萬(wàn)愛(ài)酒店在新店開(kāi)業(yè)之前就有一套精準(zhǔn)有效的全方位的營(yíng)銷(xiāo)方案，通過(guò)促銷(xiāo)、捆綁、會(huì)員裂變等營(yíng)銷(xiāo)策略，線上和線下推廣的無(wú)縫結(jié)合，快速提高知名度提前預(yù)售引流，把酒店作為產(chǎn)品的理念進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。以去年底開(kāi)業(yè)的天津鼓樓大悅城店為例，開(kāi)業(yè)一個(gè)月月門(mén)店便達(dá)成了110%的出租率和300元的RevPAR，業(yè)績(jī)超過(guò)三星級(jí)酒店水平，實(shí)現(xiàn)了盈利。

營(yíng)銷(xiāo)是驅(qū)動(dòng)力，產(chǎn)品才是內(nèi)核。萬(wàn)愛(ài)酒店擁有傳統(tǒng)酒店所不具備的產(chǎn)品特色，每個(gè)門(mén)店無(wú)論擁有多少間情侶房，都無(wú)一重復(fù)，在這里顧客可以選擇星空、海洋、薰衣草等各種顏色各種風(fēng)格的主題，而且大比例都配備了豪華圓床、水床、雙人浴缸等超五星酒店的設(shè)施。



在造訪萬(wàn)愛(ài)情侶酒店之前，我們預(yù)想的是類(lèi)似日本情趣酒店的房間，到現(xiàn)場(chǎng)之后完全出乎意料。酒店裝飾精細(xì)，燈光明亮，房間內(nèi)不但沒(méi)有電動(dòng)床、電動(dòng)椅等情趣設(shè)施，甚至連情趣商品都沒(méi)有，比快捷酒店還要干凈明亮。我們?cè)谇芭_(tái)觀察到，入住的顧客以90后為主，有不少是明顯的95后小情侶，甚至有帶著孩子來(lái)入住的年輕父母。創(chuàng)始人孫同敏表示，萬(wàn)愛(ài)酒店做的是浪漫經(jīng)濟(jì)，是愛(ài)情酒店，而不是情趣酒店。“萬(wàn)愛(ài)的主題房都是原創(chuàng)設(shè)計(jì)，萬(wàn)愛(ài)的風(fēng)格也是自成一格，沒(méi)有去模仿誰(shuí)。我們中國(guó)顧客有自己的品味，不是說(shuō)像歐美、像日韓就好。我們的主題大部分是現(xiàn)代時(shí)尚的，也有傳統(tǒng)中式的，古風(fēng)、民國(guó)的風(fēng)格現(xiàn)在年輕人也非常喜歡。”

主打浪漫，專(zhuān)注運(yùn)營(yíng)

現(xiàn)如今Z世代成為新生代主流消費(fèi)群體，他們更注重消費(fèi)體驗(yàn)以及對(duì)“美”的追求，傳統(tǒng)酒店千篇一律的房間風(fēng)格以及不接地氣的定價(jià)都將他們拒之門(mén)外，大多數(shù)情侶酒店將“情趣”太過(guò)直白的表現(xiàn)在房間內(nèi)，又在某種程度上影響了他們的消費(fèi)體驗(yàn)，而萬(wàn)愛(ài)的“浪漫經(jīng)濟(jì)”模式和合理的房?jī)r(jià)則充分滿足了他們的消費(fèi)需求。

此外，萬(wàn)愛(ài)推出個(gè)性化服務(wù)，將浪漫融入顧客整個(gè)消費(fèi)體驗(yàn)中。走進(jìn)一家萬(wàn)愛(ài)門(mén)店，我們就看到了前臺(tái)放置著琳瑯滿目的浪漫服務(wù)配套產(chǎn)品，光是酒類(lèi)產(chǎn)品就單獨(dú)放置了一個(gè)擺臺(tái)，紅酒、氣泡酒、香檳等種類(lèi)繁多。其中前臺(tái)整齊碼放的一個(gè)個(gè)小瓶子很是新奇，工作人員介紹說(shuō)這些瓶子是泡泡浴產(chǎn)品，有玫瑰杏仁和豆奶橙花兩種味道供顧客選擇。除了泡泡浴還可以選擇花瓣浴服務(wù)，甚至私人訂制主題房的浪漫布置，氣球、蠟燭、鮮花、燈光……，專(zhuān)為情侶告白、求婚、紀(jì)念日服務(wù)。萬(wàn)愛(ài)還自主研發(fā)和應(yīng)用智能聲光控制系統(tǒng)，一鍵控制房?jī)?nèi)聲光設(shè)施，很大程度地方便了消費(fèi)者。

在萬(wàn)愛(ài)，酒店不只是有一張床的休息場(chǎng)所，或者情侶約會(huì)的私密空間，而是能帶給消費(fèi)者浪漫體驗(yàn)的約會(huì)地點(diǎn)。而對(duì)消費(fèi)者而言，紅酒、鮮花、泡泡浴，夢(mèng)幻的空間和場(chǎng)景布置......都是浪漫約會(huì)的一部分，一種美好的生活方式。從視覺(jué)、味覺(jué)到互動(dòng)體驗(yàn)的多重滿足，難免會(huì)讓人沉醉其中。


除了產(chǎn)品自身的特色，我們還發(fā)現(xiàn)萬(wàn)愛(ài)酒店的區(qū)位優(yōu)勢(shì)都非常明顯。無(wú)論在哪個(gè)城市，萬(wàn)愛(ài)酒店都開(kāi)在交通便利的繁華商圈，年輕群體消費(fèi)活躍的區(qū)域。4月開(kāi)業(yè)的三家新店，不論是廣州華師店、臨沂解放路濱河店還是長(zhǎng)沙五一廣場(chǎng)店，全部坐落于整個(gè)城市的繁華區(qū)域，門(mén)店周邊或者有商場(chǎng)，或者緊鄰當(dāng)?shù)靥厣虡I(yè)街區(qū)。并且門(mén)店周邊交通便利，停車(chē)方便，緊鄰地鐵。對(duì)此萬(wàn)愛(ài)酒店的員工介紹說(shuō)：“萬(wàn)愛(ài)所有門(mén)店地址都是經(jīng)過(guò)反復(fù)考量最后敲定的，為的就是能讓入住萬(wàn)愛(ài)的情侶不單單是住的舒心，還要在當(dāng)?shù)赝娴拈_(kāi)心！”

據(jù)了解，萬(wàn)愛(ài)酒店目前在全國(guó)已開(kāi)業(yè)33家分店，另有十余家在裝修籌備中。除了一線員工，品牌在北京設(shè)立了管理公司，多年來(lái)組建了一支近百人的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)提供運(yùn)營(yíng)支持。從項(xiàng)目選址、設(shè)計(jì)裝修、招聘培訓(xùn)到后期的營(yíng)銷(xiāo)推廣、渠道銷(xiāo)售、日常運(yùn)營(yíng)等提供全方位的管理，與其他的酒店品牌“放養(yǎng)式”管理模式不同，萬(wàn)愛(ài)情侶酒店采取托管式管理模式。萬(wàn)愛(ài)品牌以發(fā)展直營(yíng)店為主，加盟、改造店為輔。

“沿著舊地圖，就找不到新大陸。”創(chuàng)始人孫同敏如是說(shuō)。從“間間有驚喜，浪漫不重復(fù)”的夢(mèng)幻主題房到私人訂制浪漫布置，再到智能聲光控制系統(tǒng)，萬(wàn)愛(ài)從未停下探索創(chuàng)新的腳步。未來(lái)萬(wàn)愛(ài)將繼續(xù)沿著浪漫道路進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，引領(lǐng)新時(shí)代的酒店潮流。